以下是163的收费邮局里的书信能手内容,发布出来与大家分享,希望对销售工作者有些许帮助。
一、销售流程中寄出书信的时机

二、每月书信主题示范 一月 新年度起始,寄上过去一年个人的成长,及新年度努力的方向
二月 新年祝贺、情人节
三月 妇女节,寄"永葆年轻"的祝福
四月 寄出自编刊物及产品资讯
五月 母亲节,寄上祝福
六月 儿童节,寄出童诗;父亲节
七月 旅游的好时机
八月 产品资讯
九月 教师节,谁都有老师,寄出替客户做好的教师卡,方便客户转寄
十月 中秋、国庆,寄出问侯卡/信
十一 客户生日,寄上生日祝福
十二 圣诞节,寄圣诞卡
三、销售人员常见信件范例
初次拜访后的感谢函(范例1)
| 张先生: 那天冒昧拜访,蒙您百忙之中抽空接见,不胜感激。下次有机会再行拜访向您请教。 敬祝 钧安! xx敬上 |
初次拜访后的感谢函(范例2)
| 陈先生: 那天冒昧拜访,蒙您百忙之中抽空接见,不胜感激。虽然短短的数分钟的交谈,可以感受您对工作的投入与提拔后进之心,让初入社会的我倍觉温暖,希望下次能有向您请教的机会。 敬祝 万事如意! xx敬上 |
| 几次拜访后的推动函(范例1) |
| 李总经理: 您好!感谢您百忙中抽空接见,使我们有机会向您推荐本公司的计划,在短短数分钟交谈中,我深深体会到您平易近人的态度及敬业精神,您领导一个庞大的企业,在商场上拥有极高的知名度,尤其您白手起家的精神更令肃然起敬,您的成功是必然的,因此,能与您相识是我的荣幸。 经过上次的交谈,我相信我们为贵公司度身订做的员工培训计划定能满足您提升企业管理人员的素质与能力的愿望!希望能透过我们的努力,本着高度专业化的服务精神,能够使您的企业管理工作更上一层楼。帮助用户成功就是我们最大的成功!我们乐意热情为您提供更贴心的培训服务! 关于培训细节,有不明了的地方,我可以进一步再跟您联络与报告,务必让您满意! 敬祝 万事如意! xx敬上 | |
| 几次拜访后的推动函(范例2) |
| 梁先生: 那天有幸,蒙朱总介绍,与您相识。 虽然相谈时间甚短,却为您平易近人的态度与不懈努力的工作所感动。相信这些特质,正是您事业成功的原因。能与您相识实感荣幸,希望这是一段长远友谊的开始。同时,也热切期盼您的指导以及在人生旅途上有力的提拔。 上次给您的员工培训计划不知您是否已考虑妥当?相信经由您睿智的抉择,必能透过该计划而完成您对企业的完善与改革。我衷心希望素有佳评的***企业管理顾问公司,能成为您最佳的选择!而我们更荣幸能拥有像您这般优秀的客户。 敬祝 健康如意! xx敬上 | |
| 几次拜访后的推动函(范例3) |
| DEAR JESSICA: 不好意思,多次冒昧拜访您,耽误您的时间,而您始含笑接见,让我们感温馨(不安之余)。显见您在商场的激烈竞争中能更上层楼;而您这样一位温柔婉约又能力卓越的现代女性,正是值得我们倾全力争取良质客户!请见谅我们的积极吧! 事实上,衡量目前国内的企业管理顾问公司,***的确在专业经验及针对企业、员工特点度身制订方案中略胜一筹,是一家真正值得您托付的企业管理顾问公司,最后,再一次向您言谢。 敬祝 青春亮丽、飞跃充实! xx敬上 | |
| 促成后给客户一封感谢函(范例1) |
| 亲爱的晓萍: 亲自写这封信给您,是为了表达我内心由衷的谢意。在此同时,也要恭贺您,由于您壑智的抉择,拥有了完整的**计划及今后一流的服务。您的资料将在两周内整理妥当,届时我将再专程为您送达。 敬祝 万事如意! xx敬上 | |
| 促成后给客户一封感谢函(范例2) |
| 亲爱的陈丽: 感谢您的认同和肯定,接受我们的计划!同时也恭贺您的抉择,深信透过我们全国性的系统,一定能提供您满意的服务,其实您献身餐饮业,执着与服务的精神,也很让我钦佩,保持这一份执着与热情,向前迈进,成功应该就在不远处等着我们! 诚祝 健康如意,步步高升! xx敬上 | |
| 促成后给客户一封感谢函(范例3) |
| 王小姐: 很荣幸能于今天获您接见,在此致谢;更要感谢的是,您对我的信心与信赖。 您所填的文件与资料现正送往我们的总公司处理,我们会在一个月内处理完毕。届时,您可以放心"没有消息就是好消息",而若真有什么问题的话,或者是有什么需要您再协助的话,那么我会很快与您联络。 祝 安好! xx敬上 | |
| 促成后给客户一封感谢函(范例4) |
| 吴先生: 实在很感谢您对我及本公司的信任,使我们得以为您提供***服务。 而在得知这个重大的问题获得解决后,想必您已大为放心。 谨祝 阖家平安,万事如意! xx敬上 | |
| 祝贺生日快乐 |
| 林先生: 谨预祝您礼拜二生日快乐! 并祝福您"福如东海、寿比南山"、相知满天下、"钱"途无量。 再次祝福您! xx敬上 ·要注意的是,不管你的贺函怎么写,你都一定要把它写成很"私交化"的品味才行。 | |
| 祝贺新年 |
| 李小姐: 圣诞佳节,及新的一年又将至。在这个普天同庆、薄海腾欢、合家团圆共渡佳节的时候。余谨献上诚挚的祝福,并感谢您多年来的照顾与信任。 我相信今年必然是您及您的所爱之人最美好的一年,且美好佳节,将会带给您全家人幸福快乐。 祝 佳节愉快,万事如意 xx敬上 | |
| 祝贺佳节 |
| 孙海明贤伉俪敬鉴: 这是一个欢愉与送礼声愈来愈浓的季节,而且也是我们期盼已久的季节。 值此薄海腾欢的佳节,实值得回顾过去的岁月,并由衷感谢朋友们信任与照顾。 为此,本公司的同仁及我齐恭祝您们 圣诞快乐 新年如意 xx敬上 ·本信绝对不能附上广告或促销之类东西,否则,"贺意"就会变成"不怀好意"。 | |
| 客户推荐信 |
| 亲爱的朋友: 我籍着这份短文,向您介绍**公司的业务员***先生。 近日我透过他的专业规划,为我公司安排了十分周详的*****计划,我个人对他的专业能力及热忱服务十分满意,同时,根据我与张先生相处的经验,我肯定张先生将会以同等的诚实态度,为我的好友们服务。 张先生将于近日与您联系,并前来拜访您。 抽空听听他的介绍,并放心与他讨论您在这方面的需求吧!张先生将能提供您与众不同而有价值的想法。 敬祝 万事如意! 老朋友敬上 | |
| 写给企业界人士的自我推荐函 |
| 刘先生: 近来,不断耳闻社会人士对贵公司之佳评,尤其是对贵公司为业界所做之贡献更是赞不绝口。为此,我一直盼望有机会能" 登门请教";但可惜没有熟人可代为引见,因此只好冒昧的向您"毛遂自荐"。 当然,我的冒昧求见全是为公事而来。许多本地企业之负责人及主管都是我的客户,因此,我认为我所从事之"******服务"工作,对您也会有些帮助。 为此,如蒙不弃,可否找个中午时间,大家见面餐叙,我会于下周初再以电话向您微询方便的时间。 祝 安好! XX敬上 ●这种"先锋"信常能收到"攻心为上"之效果,而且也常能"切中要点"――即介绍你自己,因为你并没有一个双方都熟识的人士可以帮你介绍。应注意的是,如果对方(即准客户)因担心吃顿饭会背上"人情债"负担,而犹疑是否该接受你的午宴邀约,那么你就应该在信中建议"各付各的"。 | |
| 写给独资企业主的转介绍函 |
| 蓝董事长: 本人最近有机会为您的好友赖先生服务,此项服务的内容,是****计划。在服务的过程中,他提及您和他一样都是十分关心自己产业的老板。因此,他特建议我前来拜访您。 事实上,您只要和我谈个十来分钟,便能确定我的服务,是否对您有好处。我会于本周四下午打电话和您联络,以便找个您我都方便的时间,来谈谈我的服务及您的情况。 祝 安好! XX敬上 ●本信的高明之处在于,一开始就搬出对收信人有影响力的人士的来说服收信人;接着,再强调只需花数分钟的时间,便可让收信人确定写信人的服务对他有多大的价值。 | |
| 由有影响力人士推荐(范例1) |
| 龙学军先生: 三年多来,**(人名)一直以他独到之市场营销理念,来协助我产品市场推广营销方面的问题。由于我对他的观念印象深刻,并且认为您可能会兴趣了解一下这些观念,因此我特别要求他务必与您联络。 虽然我对您产品的市场发展并不甚清楚,但我确知,大多数人都很在意这些问题,并且会极力寻求解决之道。因此,不管您是否需要**(人名)之专业建议,我深信他的造访一定会带给您意想不到的好处! 祝 安好! XX敬上 | |
| 由有影响力人士推荐(范例2) |
| 彭佳先生: 谨此向您推荐经纪人***(人名)。过去我曾因没有仔细听她的话而几乎铸成大错。幸好后来将她的****计划听完,结果情况也就完全改观。因此,我深深觉得假如您方便的话,实在值得您拨出几分钟的时间来与他见面。您将会有意想不到的收获! 祝 安好! XX敬上 | |
| 签约失败补救信 |
| 尊敬的黄娟小姐: 您好! 感谢您愿意抽出时间,与我交流关于贵公司产品全国范围的市场调研计划的想法与期望,也要向您说声抱歉,由于我为您规划的计划未尽周全,不能使您满意,以致于拖延您的工作进度。 作为一个专业的市场调研从业人员,我非常了解您对于该项工作所抱持的审慎态度。同时,对于先前我未能深入而精确地掌握到您真正想法,致使不切实满足您的调研需求,我也感到由衷的抱歉,幸而这个疏失并不是不能补救,我们仍有时间做及时而妥善的调整。 我祈愿再与您见面,好针对贵公司独特的需求,进行更深入的了解与建议。这个星期内,我将再与您联络约访,届时,希望您能拨出时间给我。 再一次向您说声抱歉,也谢谢您的耐心,更期待能获得您正面的回应! 敬祝 工作顺利! XX敬上 | |